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Superviseur(e) – Service À La Clientèle

The Home Depot Canada

This is a Contract position in Montreal, QC posted July 1, 2021.

Vous ne connaissez pas le domaine de la rnovation rsidentielle?

Ne vous inquitez pas, nous ferons de vous un expertCest grce un encadrement de la part des superviseurs que nos associs peuvent spanouir et raliser leur plein potentiel.

Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en les inspirant les associs a donn le meilleur deux-mmes, ainsi quen encouragent leur perfectionnement et leur croissance sur les plans personnel et professionnel.

Les superviseurs travaillent de concert avec lquipe de direction du magasin, les quipes de lExploitation et les partenaires externes pour acqurir les connaissances et le soutien ncessaires pour rpondre aux besoins de lentreprise et obtenir de bons rsultats.Avantages de travailler chez Home Depot Rgime de soins de sant et de soins dentaires offerts aux associs temps plein et temps partielRgime de participation diffre aux bnfices et dachat dactions des employsPrime de quart (postes de nuit)Formation et occasions de perfectionnement professionnel payesRemboursement des Frais de scolaritsValeurs dentreprise favorisant le travail dquipe et la camaraderie entre les responsables et les associs au sein des rayons et servicesBonification deux fois par anne.Horaires flexibles.Environnement de travail scuritaire avec toutes les mesures prventives en place vs la COVID 19Responsabilits lies au posteDiriger les associs et les encourager tablir des relations avec les clients et leurs collgues en vue doffrir un service la clientle exceptionnel et de gnrer des ventes brutes tout en ayant dexcellentes connaissances du marchandisage et des produits.

Veiller au maintien dune dotation en personnel suffisante au sein du rayon ou du service pour rpondre aux besoins de lentreprise.Grer le rendement des associs en leur proposant des occasions de perfectionnement, en leur communiquant les responsabilits et les objectifs, en reconnaissant et en rcompensant leurs efforts, et en leur offrant une rtroaction continue.Passer en revue de nombreux rapports y compris ceux ayant trait aux ventes, et collaborer avec le directeur adjoint la formulation de recommandations visant amliorer les stocks, lorganisation des tagres suprieures et le marchandisage des produits connexes en vue de stimuler les ventes.Assurer la disponibilit des stocks en tout temps et le respect des plans dorganisation des tagres suprieures.Analyser, rsoudre et signaler les problmes des clients de faon approprie.Faire part des ventes du magasin, des vnements et des activits promotionnelles au cours des runions quotidiennes et hebdomadaires du rayon ou service.Sassurer de respecter et de communiquer clairement lensemble des normes et des protocoles relatifs la scurit et la protection des ressources.

Expriences et comptences recherchestre dispos travailler selon un horaire variable; le jour, les soirs et une fin de semaine sur deux.Possder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et tre dou pour le service la clientle.Possder dexcellentes aptitudes pour la rsolution de problmes et la prise de dcisions.Possder un deux ans dexprience titre de superviseur ou de meneur dquipe.